Technical Customer Success Manager mit Französischkenntnissen (m/w/d)

Wie Du uns unterstützt:

Identifizierung von Bedarfen, sei es durch Business oder Market Development
Lösung von technischen Kundenproblemen via Mail/Telefon/persönlich vor Ort
Organisation von Schulungen im Team bzw. eigenständig, teilweise remote oder bei unseren Kunden auf der ganzen Welt
Unterstützung der Aktualisierung unserer Knowledge Base in verschiedenen Sprachen
Treffen und Überzeugen von potenziellen Kunden auf weltweiten Business-Trips
Unterstützung beim Onboarding von Neukunden sowie die Betreuung von Bestandskunden
Feedback an Kunden und Entwicklung sowie technische Tests unserer neuesten Entwicklungen

Was Dich auszeichnet:

Du bist ein Technik-Experte
Du sprichst fließend Französisch und Englisch
Dein Wissenshunger ist niemals gestillt
Du gehst gerne auf Menschen zu
Du hast kein Problem damit, an einigen Wochenenden pro Jahr Kunden zu supporten
Du bringst sowohl technische als auch sportliche Leidenschaft mit
Selbstständigkeit ist für Dich Routine, Du brauchst niemanden der Dir Anweisungen gibt
Vorerfahrungen im Marketing, Vertrieb oder Support ideal

Was wir bieten:

Flexibles Arbeiten.

Frühaufsteher oder Langschläfer? Egal! Deine Arbeitszeiten kannst Du flexibel gestalten. Wenn Du mittags am Baggersee bist, arbeitest Du eben abends weiter. .

Echte Eigenverantwortung.

Du kannst eigene Projekte betreuen. Wir glauben an flache Hierarchien und vertrauen auf Deine Expertise..

Individuelle Urlaubsplanung.

Lästige Urlaubsanträge findest Du bei uns nicht. Jeder plant seinen Urlaub nach kurzer Absprache mit den Kollegen aus dem Bereich..

Möglichkeit für Home Office.

Zwei Tage die Woche steht es Dir frei, von Zuhause aus zu arbeiten..

Familienfreundliches Arbeiten.

Du arbeitest, wann es Dir in die Tagesplanung passt. Wir nehmen Rücksicht, wenn es familiär mal brennt..

Gute Work-Life-Balance.

Wir wollen Überstunden vermeiden. Deine Projekte kannst Du innerhalb der vereinbarten Arbeitszeit schaffen..

Leistungsorientiertes Gehalt.

Leistung zahlt sich für Dich aus. Dein Gehalt steigt mit der Verantwortung, die für das Unternehmen übernimmst..

Respekt im Umgang.

Wir verlassen uns aufeinander, akzeptieren Unterschiede und schätzen Gemeinsamkeiten. Wir sind stolz auf unser gutes Betriebsklima. .

Fabelhafte Kollegen.

Wir sind nicht nur Kollegen. Jeder unterstützt den anderen. Starres Abteilungs-Denken kennen wir nicht..

Gewinnbeteiligung.

Ein fixer Prozentsatz des Unternehmensgewinns wird jährlich an die Mitarbeiter ausgeschüttet..

Super Entwicklungschancen.

Mit Leistung und Einsatz stehen Dir bei uns alle Türen offen. .

Freiheit zum Experimentieren.

Nur wer sich ausprobieren kann, entwickelt neue Ideen. Deshalb darfst Du bei der Entwicklung von Innovationen auch mal in einer Sackgasse landen..

Aktienprogramm.

Die Aktien unser Firma sind zu 100% in Mitarbeiter-Hand. Jeder Mitarbeiter kann selbst Aktien erwerben..

Reisen zu Events.

Du wirst bei uns die Möglichkeit haben, Messen oder Sportevents weltweit zu besuchen..

Monatliche Goodies.

Von unserem HR und Party Komitee wirst Du monatlich mit Gutscheinen oder kleinen Events überrascht..

Kostenloses Obst & Getränke.

In der Teeküche steht immer was bereit, verlass Dich drauf ;-).

Kostenloser Parkplatz.

Die Parkplätze direkt vor unserem Bürogebäude sind für Dich kostenlos. .

Kostenlose Ladesäulen.

Während Du arbeitest, kann Dein E-Auto oder E-Bike kostenlos laden..

Zuschuss zur Kinderbetreuung.

Wir bezuschussen die Beiträge für die Kita-Betreuung Deiner Kinder..

Firmenfeiern und Events.

Regelmäßig wirst Du zu gemeinsamen Feiern, Events oder Ausflügen eingeladen. Außerdem kochen und essen wir an jedem ersten Donnerstag im Monat zusammen..

Top moderner Arbeitsplatz.

Unser Bürogebäude ist neu und bietet Dir sowohl einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz als auch schön eingerichtete Entspannungsbereiche wie Terrassen oder Küchen..

Das sagt dein Kollege:

Interview lesen

Durch meinen Job kann ich an Orte reisen, die ich sonst nie gesehen hätte.

Thorsten Griesbach

Head of Support

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Thorsten Griesbach
Head of Support

Beschreibe Deinen perfekten Arbeitstag

Kein Stau, keine überflüssigen E-Mails und daran arbeiten können, woran man selbst arbeiten möchte.

Was war bisher der beste Moment in Deinem Berufsleben?

An Orte zu reisen und an Veranstaltungen teilnehmen, die ich ohne meinen Job wohl nicht mitbekommen hätte.

Und was der schlimmste?

Den Schlüssel und die Tankkarte vom Dienst-Porsche zurückgeben zu müssen ;)

Wenn Du Deinem 14-jährigen Ich einen Rat geben könntest, welcher wäre das?

Mach was du willst. Aber mach es richtig!

Nenne drei Dinge, die RACE RESULT besonders machen

Flexibilität, Verantwortung vom ersten Tag, Leidenschaft.

Was darf bei Deinem Lunch auf keinen Fall fehlen?

Fleisch, Salz & Pfeffer

Wie viele Tassen Kaffee zapfst Du am Tag?

Null, mein Koffein hole ich mir über Cola.

Hörst Du bei der Arbeit Musik und wenn ja: welche?

Ist situationsbedingt, hauptsächlich Charts/Dance, aber auch viel Acoustic, wenn ich mich konzentriere.

Was könnte RACE RESULT noch besser machen?

Nicht viel, Internationalisierung im Kernunternehmen noch weiter vorantreiben, horizontale Diversifikation vorantreiben.

Verrätst Du uns Deinen Lieblingsplatz in Karlsruhe?

Die A8 Richtung Stuttgart :-)

Was schätzt Du daran, hier in der Region zu arbeiten?

Die vielen Sonnentage

Welches kleine Geheimnis möchtest Du zukünftigen KollegInnen jetzt schon verraten?

Denk immer an die Pizza nach dem Team-Meeting

Hättest Du die EMV-Kammer einen Tag lang für Dich allein, was würdest Du damit machen?

Ausgiebig testen und die Ruhe am Handy genießen.

Stichwort Olympia: In welcher Sportart siehst Du Dich?

Als Sportler nur noch im Golf, als Trainer im Handball, als Zuschauer schaue ich mir aber alles an.

Was bedeutet Erfolg für Dich?

Dinge, die man schon lange erledigen wollte, objektiv betrachtet außerordentlich gut zu erledigen.

Wer wir sind:

Wir sind RACE RESULT. Wir machen Sportzeitmessung. Und darin sind wir ziemlich gut: Jährlich statten wir tausende Events rund um die Welt mit unseren Lösungen aus, vom Marathon bis zum Skirennen. Zuhause sind wir in Pfinztal bei Karlsruhe. Dort entwickeln wir Ideen, die uns zum Technology Leader unserer Branche gemacht haben: Hardware, Software, Workflows, Online-Plattformen, Produkte und vieles mehr. Unser Qualitäts- und Innovationsanspruch spricht sich herum, deshalb wachsen wir jährlich um rund 30%. Ohne Investoren, sondern einfach mit Leidenschaft und Idealismus. Weil es rasant vorwärts geht bei RACE RESULT, suchen wir talentierte Menschen, die uns unterstützen. Bist Du das vielleicht?

Dein künftiger Arbeitsplatz:

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Deine Ansprechpartnerin ist Janine:

Janine Gehrlein / Head of HR
gehrlein@raceresult.com
+49(0) 721 961 409-23

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